有時候,發送郵件行銷可能目的性太明確了;就像你身邊有一個朋友,只在需要尋求幫助時才會聯繫你,今天換作是你在推銷時顧客也是這麼一種感受。
這種郵件實際上是一種強行推銷,也並不是最佳的行銷方式。聯繫人很容易就會對這種聯繫方式感到疲倦,繼而失去興趣。
所以,是否想過給客戶發送在他們眼中有價值內容的郵件?

如何定義“有價值內容”?

有價值的內容就是客戶認為有用的內容,這與正經營的業務有關,包括服務、產品和行業內容。當與客戶進行溝通時,應該不求回報向他們提供這些內容;同時有需要的話,再給他們提供一個購物的機會。
以下是一些包含有價值內容電子郵件的示範:
•寵物美容公司-可以指導如何給狗狗減壓。
•瑜伽工作室-可以了解所在地區即將舉行的瑜伽活動。
•葡萄酒專賣店-可以發送一封電子郵件,介紹去晚宴應該攜帶的五大紅酒。如果想帶支紅酒去一個晚宴,卻不知道選擇什麼,你就會很感激收到葡萄酒賣家發來的“Top 5 Reds to Bring to Your Next Dinner Party(晚餐派對必帶五支紅酒)”郵件。
另外,可能會從那個特定的葡萄酒商那裡買酒,因為知道他們是專家,有庫存而且信任他們。葡萄酒商並沒有特別要求用戶購買商品,但他們確實通過有價值的郵件內容鼓勵用戶去購買。
當一封電子郵件中包含有價值的內容和商品推薦,就更有機會達成交易,也能建立買家信任以及業界聲譽。

建立定期發送郵件模式

一個錯誤的觀念是,只會在想增加銷量時才發送推銷郵件。實際上,如果客戶一直沒有收到你的郵件,他們可能會忘記你是誰,導致郵件效果大打折扣。不管你的郵件行銷是提前計劃、制定全年計劃,或者使用自動化工具,都要確保定期發送郵件。當定期跟客戶進行交流,特別是當這些交流中包含有價值的內容時,你就會被目標受眾視作可靠信息源。他們會開始期待下一次的廣告行銷活動,並將更多地參與其中的有價值的內容,從而增加整體收入。
當發送的郵件內容是客戶真正想要了解的內容時,他們會因收到你的郵件而感到興奮。一旦建立了一個固定的郵件發送頻率,那些客戶將會期待每一封郵件。

總結

事實是,如果能在郵件行銷中做到有價值內容和推銷商品間的平衡,你就會得到想要的結果。當顧客在收件箱裡認出你的郵件時,他們會在有意向購買此類商品時把你的公司當做優先選項。

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