印尼的超級電商獨角獸“Bukalapak”稱霸印尼

Bukalapak經營C2C電子商務,目前是印度尼西亞最大的電子商務之一。印尼的第四只獨角獸“Bukalapak”發展歷程近年來,東南亞市場發展得如火如荼,當數不勝數的創業大軍和國外投資者湧進市場,電子商務新玩家如雨後春筍般層出不窮。那麽,老玩家在這股熱潮中怎麽發展?

Bukalapak的故事

 

Bukalapak於2010年由雅加達的Achmad Zacky創立,但該公司在2011年9月與其聯合創始人NugrohoHerucahyono和Muhamad Fajrin一起獲得PT地位。Bukalapak經營C2C電子商務,目前是印度尼西亞最大的電子商務之一。

 

這三人在沒有任何投資者的情況下創辦公司,一年後從Batavia Incubator獲得資金,並在2012年獲得了GREE Ventures的另一輪融資。2014年3月又獲得了另一筆資金,同月里,還發布了移動應用程序。

 

截至2014年7月3日,已經有超過87000人下載了這個應用程序。

 

2015年,媒體集團EMTEK成為大股東,擁有Bukalapak 49%的股份。但是同時,Bukalapak也在虧損著,根據Bukalapak的財務報告,他們仍然虧損了299億印尼盾(約2000萬美元),利潤僅為64億印尼盾(約合40萬美元)。盡管印尼是一個特別有競爭力的市場,但對於印尼(或任何)在增長階段的主要電子商務平臺來說,這都是意料之中的。

 

2018年1月,Bukalapak獲得了獨角獸“頭銜”,成為印尼的第四只獨角獸,其余三只獨角獸分別是Go-Jek、Traveloka和Tokopedia。

 

如何做到的

 

在阿里巴巴、騰訊和京東等巨頭通過收購、合資或代理進入印尼市場的節骨眼上,Bukalapak怎麽可能在2018年仍成為獨角獸?

 

Bukalapak從一開始就開始將目標市場定位在一些被大公司忽視的小人物。創始人從社區上的一些誌同道合的人身上看到了商機,然後建立了一個商業平臺,安排誌同道合的人們見面,在這里可以談論他們的興趣愛好,以便在網上銷售和購買一些東西。

 

在某種程度上,與其他平臺(如Tokopedia甚至Instagram)最初在印度尼西亞的解決方式沒有什麽不同。

 

在市場增長之後,Bukalapak的目標市場擴展到中小企業,投資中小企業並嘗試他們的市場。為了讓中小企業了解網上商業的新事物,Bukalapak為線上和離線的中小企業舉辦了很多免費的研討會(企業來自不同的城市)。事實證明,通過這樣的平臺吸引人們(尤其是中小企業)開展線上業務是一個很好的策略。

 

線上買家和賣家有時會遇到信任問題,除非雙方已經了解彼此,否則都不可能互相信任,這是線上業務中最大的絆腳石。Bukalapak如何確保買賣雙方得到保證?Bukalapak與買家達成協議,除非買家已經付款,否則得不到貨物,而賣家要等貨物送到買家手里後才會得到錢。

 

在這個過程中,Bukalapak以一種托管方式行事,原則上類似於支付寶為阿里巴巴服務的方式,或Tokopedia(印尼版淘寶)正在做的事情。如果買家沒有收到貨,那麽錢將由Bukalapak退回。

 

Bukalapak的發展

 

為了獲得更多的流量,Bukalapak正在嘗試開發新產品,即共同基金(reksadana),然後他們將與bareksa合作。

 

Bukalapak還與Grab簽訂了新的合同,開發了一個新的項目叫做“Grab Rush Delivery”,Bukalapak表示可以在2小時內交付,這項服務也運營到淩晨12點。

 

今年,賣方領域群情激奮、議論紛紛,特別是中小企業,主要是支持Bukalapak和反對Tokopedia。雖然現實並不一定與感知相匹配,但感知對人們的選擇方式產生了很大的影響,現在還可以在雅加達看到很多Bukalapak與Tokopedia的廣告。

 

阿里巴巴的動作

 

Bukalapak也有獲得阿里巴巴支持的潛力,利用這股積極勢頭以及EMTEK與螞蟻金服在支付系統Dana的合作。但是,阿里巴巴已經擁有Tokopedia和Lazada了,為什麽他們會支持第三種方式?這會不會造成不必要的競爭,從而浪費投資和資源。

 

數十億美元對阿里巴巴來說不算很多,至關重要的是:印尼的電商仍處於初級階段,在多個頂級玩家身上下註,可以避免在一個玩家身上發生不可逆轉的風險,從而可能導致失去市場。

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